Марисса Ирвин, выполняя обычную родительскую обязанность, приезжает забрать своего сына, который после занятий в школе отправился в гости к своему новому другу. Это казалось рядовым событием, частью повседневной жизни, где дети заводят знакомства, а родители договариваются о встречах. Однако с того момента, как раздался стук в дверь дома, где предположительно должен был находиться её ребёнок, привычный мир Мариссы начинает необратимо рушиться. Дверь открывает совершенно незнакомая женщина, чей спокойный и даже отстранённый взгляд мгновенно вселяет леденящий душу ужас. На прямой и взволнованный вопрос о местонахождении мальчика женщина отвечает с холодной, почти механической уверенностью, утверждая, что ничего не знает ни о каком сыне, ни о его друге, ни о самой договорённости. Эта короткая, но чудовищная по своей сути фраза становится той точкой невозврата, с которой для героини начинается беспросветная борьба, наполненная отчаянием и непониманием. С этого мгновения жизнь Мариссы Ирвин превращается в непрерывный кошмар, в котором стираются границы между реальностью и паранойей, а каждая минута промедления кажется вечностью. Стандартные процедуры – звонки другим родителям, в школу, в полицию – не приносят никаких результатов, лишь углубляя пропасть неизвестности. Окружающий мир, ещё вчера казавшийся безопасным и предсказуемым, теперь выглядит враждебным и полным скрытых угроз. Героиня сталкивается с леденящим душу ощущением собственного бессилия, когда официальные структуры движутся слишком медленно, а время работает против неё. Ей предстоит погрузиться в расследование, полное тупиков и обманчивых намёков, где каждое новое открытие порождает ещё больше вопросов, а доверие к окружающим людям и даже к собственному восприятию подвергается жестоким испытаниям. Этот путь заставит её усомниться во всём, что она знала прежде, и столкнуться с немыслимыми ранее выборами, ведь на кону стоит самое дорогое – жизнь её ребёнка, исчезнувшего, казалось бы, в самом обычном месте при самых обычных обстоятельствах, что лишь усиливает ощущение всепоглощающего ужаса и абсурда ситуации.